- لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء التجهيز إلا بموافقة المطعم.
- تخضع سياسات الإلغاء أو الاسترجاع لسياسات المطعم الفردية، ويجب على المستخدم الاطلاع عليها قبل الطلب.
- لا تتحمل إدارة التطبيق أي التزام مالي إلا في حال وجود خطأ تقني مثبت صادر عن التطبيق نفسه.
التقييمات والمحتوى
- يحق للمستخدم تقييم المطاعم بعد استلام الطلب.
- يجب أن تكون التقييمات صادقة، موضوعية، وغير مسيئة أو تشهيرية.
- تحتفظ الإدارة بحق حذف أو تعديل أي محتوى مخالف لهذه السياسات.
- المحتوى المقدم من المستخدم (تعليقات، صور، تقييمات) يمكن استخدامه لتحسين الخدمة، مع الحفاظ على الخصوصية.
حدود المسؤولية
- التطبيق غير مسؤول عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة نتيجة استخدام التطبيق أو المنتجات.
- لا يتحمل التطبيق مسؤولية التأخير في تجهيز الطلب أو أي مشاكل متعلقة بجودة الطعام.
- أي انقطاع مؤقت في الخدمة نتيجة صيانة أو تحديثات لا يعتبر مسؤولية على التطبيق.
- التطبيق غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن السيطرة.
الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق، تصميمه، المحتوى، والبرمجيات هي ملك حصري لإدارة التطبيق.
- لا يجوز إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من محتوى التطبيق دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الإدارة.
التعديلات على الشروط
- تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- استمرار استخدام التطبيق بعد أي تعديل يُعد موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
القانون الواجب للتطبيق
- تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويختص القضاء السعودي بالنظر في أي نزاع.
التواصل لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل مع إدارة التطبيق عبر القنوات المتاحة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي.
